Универсальный алгоритм решения проблем ЖКХ и благоустройства
Участник «Городских Проектов» Борис Хохлов подготовил алгоритм, по которому можно решить любую проблему в вашем доме или на улицах города.
1.Отправляем заявку с проблемой ЖКХ на сайте «Управляем вместе»:
vmeste.permkrai.ru/messages.
Если нет подходящей категории или отклоняет модератор, оставляем заявку по телефону +7 (342) 2-059-059, это «Колл-центр города Перми».
2. Если заявка по ЖКХ или благоустройству не выполняется в срок, пишем
обращения:
– в администрацию города на сайте gorodperm.ru/citizen/question
– в жилищную инспекцию (ИГЖН ПК) на сайте dom.gosuslugi.ru
В жилищную инспекцию следует писать именно через dom.gosuslugi.ru,
по заявкам с gorodperm.ru/citizen/question они не имеют права проводить проверки.
3. Если на обращения нет реакции в течение месяца — пишем жалобу в Прокуратуру на сайте: epp.genproc.gov.ru/web/proc_59/internetreception/personal-receptionrequest
и жалуемся на несоблюдение 59-ФЗ (при этом излагаем суть проблемы
и указываем номера предыдущих заявок).
Обращения пишем без эмоций, описываем факты, прикладываем фотографии.
Пример правильного обращения:
«Я, Фамилия И.О., такого-то числа произвел обследование подъезда НОМЕР дома НОМЕР по улице УЛИЦА. В ходе обследования выявил неисправность доводчика входной двери, приводящую к нарушению температурно-влажностного режима, на стенах подъезда выявлены нарушения целостности штукатурного слоя и следы грибка.
Прошу отремонтировать доводчик и произвести текущий ремонт подъезда.
Приложение: фотофиксация».
При составлении заявок полезно изучить постановление Госстроя №170,
там регламентированы требования к содержанию жилого фонда.
Ни отсутствие прописки, ни задолженность по квартплате, ни запланированный капитальный ремонт не являются законными основаниями для неисполнения ответственными организациями своих обязанностей (в том числе по текущему обслуживанию жилого фонда).
Можете распечатать прилагаемую листовку и разместить её у себя в подъезде. QR-код в объявлении ведёт на нашу группу «Вконтакте» и обеспечит приток новых сторонников в отделение.
#ГородскаяСреда@city4people_prm #ЖКХ@city4people_prm
